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Bestellungen unter 90,00 £

Royal Mail (11,70 £) Geschätzte Lieferzeit = 14–16 Werktage

Royal Mail (13,50 £) Geschätzte Lieferzeit = 12–14 Werktage

Bestellungen über 100 £ sind versandkostenfrei

Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Lieferzeiten (außer bei Lieferung am nächsten Werktag) nicht garantiert sind und wir keine Rückerstattung der Liefergebühren für Bestellungen anbieten, die nicht innerhalb dieser geschätzten Zeiträume geliefert werden. Garantierte Zeitrahmen-Services sind sehr teuer und werden von uns weder in Rechnung gestellt noch genutzt. Wir haben keinen Einfluss auf die Lieferzeiten von Royal Mail und mit diesen Services versandte Artikel gelten erst nach Ablauf von 7 Werktagen (ab dem Versandtag) als verloren.

Für eine Zustellung am nächsten Werktag müssen Bestellungen von Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Werktage sind von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage, d. h. Bestellungen, die am Freitag nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden erst am Montag versandt und am Dienstag zugestellt. Bestellungen, die nach Freitagmittag aufgegeben werden, wenn der folgende Montag ein Feiertag ist, werden erst am folgenden Dienstag versandt und am Mittwoch zugestellt. Samstag ist kein Werktag, daher werden Bestellungen, die nach Donnerstagmittag aufgegeben werden, am Freitag versandt und kommen wahrscheinlich am Samstag an, aber es gibt keine Garantie dafür, dass sie nicht erst am Montag ankommen.

Bei der Zustellung „Unterschrieben“ und „Nächster Werktag“ wird für jede Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail gesendet (vorausgesetzt, eine wurde beim Bezahlvorgang angegeben). Bestellungen können unter https://www.royalmail.com/track-your-itemverfolgt werden. Die Sendungsverfolgung „Royal Mail Unterschrieben“ zeigt nur Versand und Zustellung an, ohne Aktualisierungen dazwischen. Discontinuedperfumes.co.uk ist nicht verantwortlich für die Lieferzeiten und kann diese auch nicht beeinflussen, sobald die Bestellung unser Haus verlassen hat. Wenn die Lieferung jedoch nicht innerhalb der angegebenen Zeit erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte, es sei denn, der Grund für die verspätete Lieferung ist ein Naturereignis, wie z. B. widrige Wetterbedingungen oder Streiks/Arbeitsniederlegungen des Zustellunternehmens.

Bitte beachten Sie, dass das Verfahren für die Unterzeichnung von Lieferungen so aussieht, dass der Zusteller der Royal Mail das Paket einem Empfänger aushändigt und dann das Gerät selbst unterschreibt. Kunden werden nicht mehr gebeten, Geräte zu unterschreiben, weshalb die Unterschrift auf dem Zustellnachweis nicht die des Kunden ist. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Postbote/Kurier in der Regel eine Nachricht, dass das Paket zum Depot zurückgebracht wurde, wo Sie es abholen/eine erneute Zustellung anfordern können. Alternativ kann das Paket bei einem Nachbarn abgegeben werden, und auch in diesem Fall sollte (aber nicht immer) eine Nachricht an der Adresse des Kunden hinterlassen werden. Wenn ein Nachbar die Lieferung im Namen des vorgesehenen Empfängers annimmt, gilt die Bestellung als „zugestellt“. Dies ist eine Bedingung dafür, dass wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand, damit wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag erstatten können. Sobald Royal Mail versucht hat, die Lieferung zuzustellen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Sendung beim Nachbarn abzuholen oder mit Royal Mail eine Abholung oder erneute Zustellung zu vereinbaren.

Lieferungen an Studentenwohnheime, Wohngemeinschaften oder Geschäftsadressen.

Bitte beachten Sie, dass viele Lieferungen an Studenten- oder Wohngemeinschaften von Nachbarn oder einem Hausmeister entgegengenommen und (gemäß den Richtlinien der Royal Mail) vom Zusteller der Royal Mail unterschrieben werden. An Geschäftsadressen kann ein Kollege die Lieferung im Namen des vorgesehenen Empfängers annehmen. In allen Fällen gilt: Wenn das Paket von der Royal Mail als „zugestellt“ unterschrieben wird, akzeptiert Discontinuedperfumes.co.uk keine Ansprüche, wenn das Paket nicht an den vorgesehenen Empfänger geliefert wurde. Dies ist eine Bedingung für die Annahme Ihrer Bestellung durch uns. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand und wir werden Ihre Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag zurückerstatten.

Lieferzeiten und auf dem Transportweg verlorene Waren

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb der beim Bezahlvorgang angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten, aber mit Ausnahme der Lieferung am nächsten Werktag handelt es sich hierbei nicht um garantierte Lieferzeiten und Discontinuedperfumes.co.uk hat keinen Einfluss auf die Lieferzeiten der Royal Mail. Nicht gelieferte Artikel müssen innerhalb von 10 Arbeits-/Posttagen nach dem Versand an Discontinuedperfumes.co.uk gemeldet werden. Discontinuedperfumes.co.uk akzeptiert keine Reklamationen wegen Nichtlieferung, wenn wir nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen nach dem Versand Ihrer Bestellung über die Nichtlieferung informiert werden. Wenn wir über eine Nichtzustellung informiert werden, sind wir laut Royal Mail verpflichtet, insgesamt 7 Werktage zu warten, bevor ein Anspruch auf einen verlorenen Artikel geltend gemacht werden kann. Daher betrachten wir Artikel erst nach Ablauf von 7 Werktagen als verloren. Zu diesem Zeitpunkt wird ein Anspruch geltend gemacht und ein Ersatzartikel gesendet (sofern auf Lager). Wenn Artikel nicht auf Lager sind, wird eine Rückerstattung gewährt.

Bei einer auf dem Transportweg verloren gegangenen Bestellung ist der Kunde verpflichtet, bei der Bearbeitung des Anspruchs mit Discontinuedperfumes.co.uk und Royal Mail zusammenzuarbeiten. Bei mangelnder Kooperation kann der Anspruch auf eine verlorene Bestellung ungültig werden.

Discontinuedperfumes.co.uk übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder verlorene Bestellungen aufgrund von falschen Lieferadressen. In der E-Mail mit der Bestellbestätigung des Kunden wird die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse angegeben. Dies ist die Gelegenheit für den Kunden, uns über etwaige Fehler zu informieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle angegebenen Lieferdetails korrekt sind, um sicherzustellen, dass keine Probleme bei der Lieferung auftreten. Wenn keine E-Mail-Kontaktdaten angegeben werden und wir die vom Kunden angegebenen Details nicht bestätigen können, kann Discontinuedperfumes.co.uk keine Verantwortung für verspätete oder verlorene Bestellungen aufgrund falscher Lieferadressen übernehmen.